Recomendaciones para Prevenir y Resolver las Fallas

1.- La impresora no enciende

Si nuestra impresora no está cerca de nosotros verificar que el cable de corriente y USB este bien conectado y no tengan un falso contacto.

2.- Niveles de tinta

Debemos asegurarnos que las tintas siempre se mantengan en los niveles adecuados y de preferencia no dejar que bajen de 1/4 los niveles, ya que eso puede ocasionar impresiones de mala calidad o entre cortadas.

3.- Papel atascado

Si se atascó el papel sacarlo con el mismo sentido con que sale la hoja ya que si intentas con sentido contrario puedes dañar los engranes y causar un daño mayor al equipo,verificar que no se quede ningún residuo por mínimo que sea.

4.-Almohadillas

Las almohadillas son un espacie de cubo fibroso que absorbe la tinta sobrante al imprimir, la impresora tiene un sensor que detecta que ya fueron realizadas un número determinado de impresiones por lo que es necesario hacer cambio de este accesorio, si es la primera vez se puede resetear el sensor descargando un programa y dejar continuarnos con las impresiones, si no es así es necesario llevarla con tu técnico de confianza para hacer el cambio.

5.-Impresion con rayas o borrosa

Es muy común que nuestra impresión salga con manchas o rayas, lo que debemos hacer es una limpieza de cabezales y tenemos dos formas de hacerlos manualmente o  desde software a continuación te explico la forma de hacerlo.

En preferencias de impresión> Mantenimiento> limpieza de cabezales

Presionando el botón que se muestra en imagen durante 10 segundos, se va escuchar como empieza a trabajar y hacer la limpieza, dar un mínimo de 5 limpiezas y ver si mejora la impresión puede ser que en ocasiones sea necesario dar hasta 10 limpiezas, si no funcionara es necesario llevarla con un técnico de tu confianza para hacer el destape manual